-Quelques changements de programme dans les dernières semaines avant le départ et réception tardive du dossier (seulement 5 jours avant le départ)
-Information tardive des familles hôtesses (3 jours avant le départ) pour répartir les élèves.
-Des visites guidées qui auraient pu se dérouler sans guide (mozzarella et excursion) si des informations précises sur les lieux et les prestations étaient transmises plus tôt.
-Guide « indépendant », et non du site, pour Pompei, malgré ma demande.