Je pense qu’il est possible d’améliorer les documents bons d’échange / vouchers, et de faire un véritable classeur au lieu des feuilles volantes.
Pour la visite de la cathédrale de Canterbury, il était indiqué « visite guidée », et nous n’avons pas eu de guide.
Pour le fish’n’chips, ce qui était sur notre bon de réservation n’a pas été servi : la sauce tartare et le thé/café uniquement pour les accompagnateurs. Y aura-t-il un remboursement effectué auprès de notre établissement?
Pour le reste,