À part 2 erreurs dans le timing que nous avons pu régler sur place avec les prestataires, tout s’est très bien passé. Choix des familles, de la compagnie de transport et respect du programme souhaité.
Globalement satisfait du séjour. Quelques remarques : - Difficulté à contacter le référent (en amont). - Changements d'organisation des familles jusqu'à la dernière minute (lundi soir). - Régime alimentaire pas toujours respecté. - Repas : quantité parfois insuffisante. - Mensonge grave de la part de la référente sur place sur la sécurité de 3 de nos élèves.
J'ai trouvé CLC réactif et professionnel (par la voix de M. Gayral). Très efficace
Notre voyage s'est très bien passé. Notre interlocuteur a toujours été à l'écoute et réactif, le petit problème du second "packed lunch" oublié a vite été réglé. Les familles ont été très accueillantes et les élèves étaient ravis. Notre chauffeur s'est montré communicatif et agréable, il nous a cependant semblé problématique qu'il ne puisse bénéficier d'une couchette lors de la nuit de retour en ferry. Nous avons hâte de repartir !
Les élèves étaient contents mais plusieurs petits détails sont à améliorer.
