Avis Clients - Allemagne

Un voyage bien préparé en collaboration avec CLC (Merci Mme Pastor) et un chauffeur d'une disponibilité et d'une gentillesse exceptionnelle.

Excellente communication.Les prestations sont de qualité. Voyage très bien pensé.

Voyage globalement satisfait. Visites très rapprochées le mercredi puis temps mort en fin d'après midi. Beaucoup de marche le jeudi.

Tout était parfait : informations en amont du voyage, réservation et timing des activités, paiement par CB (c’était la première fois que je l’utilisais, bien plus pratique que le liquide), transport et familles hôtesse. Un grand merci.

Je suis entièrement satisfaite de l'organisation du voyage en Allemagne: suivi de qualité, transport sans problème, les familles sur place parfaites.

Réactivité de la personne contact. Personne contact pour la préparation du séjour disponible et agréable lors des échanges téléphoniques.

Le séjour s’est très bien passé. Petit bémol à propos de l’organisation sur place : des changements de famille de dernière minute, deux familles ont accueilli 6 élèves, ce qui me paraît beaucoup. Certains ont dormi sur des matelas gonflables et l’organisatrice locale a accusé à tort un élève d’avoir bloqué une portière de sa voiture. Il s’agissait en fait de la sécurité enfants. Mais pour le reste, rien à redire !

Accompagnement et préparation du séjour parfaits en tout point. Grande disponibilité et écoute de ma conseillère Mme Pastor. Merci à elle. Concernant le transport : bus confortable. Chauffeur impeccable. Mais panne au départ de Berlin : problème de batterie. Le mécanicien venu sur place a conseillé de changer de batterie pour un trajet si long vers Paris. Mais le propriétaire du bus a refusé.

Très bonne organisation dans l'ensemble. Les activités nous ont plu. L'hébergement est parfait. Nous avons regretté le manque de temps accordé aux enfants pour les repas : entre 20 à 30 minutes. Certains enfants n'ont pas eu de dessert car ils devaient laisser la place aux groupes suivants. La répartition des chambres nous a été transmises trop tard. Etant donné l'âge des enfants, il est dommage que les chambres ne se situaient pas les unes à côté des autres. Merci pour tout.

Je remercie CLC pour l'organisation de ce séjour en Forêt Noire, qui a ravi les élèves. Je remercie l'équipe de CLC pour leur disponibilité, et les réponses apportées à mes questions. C'était la première fois que je mettais en place un voyage scolaire, et je suis pleinement satisfait de cette expérience.