Avis Clients - Angleterre

Nous sommes très satisfaits de l’organisme en termes d’organisation, de communication. Tout s’est bien déroulé. Peut être faudrait il privilégier un seul point de rencontre pour les familles d’accueil plutôt que 2 pour des raisons de perte de temps excessives.

Nous avons passé un excellent voyage scolaire à Londres, De la préparation jusqu’au déroulement du séjour nous avons été accompagné par la conseillère CLC qui s’est toujours montrée réactive et attentive à nos demandes. L’organisation du déroulé du séjour à été à la hauteur de nos attentes et l’équipe sur place: chauffeur et coordinatrice des familles hotesses étaient également très professionnels et sympatiques. Ce fut un plaisir de collaborer avec CLC.

Les élèves sont globalement satisfaits de leur famille hôtesse. Quand aux professeurs, nous sommes réservés. Notre famille d'accueil nous a installés dans 3 chambres. Or les 3 professeurs femmes dans une même pièces, sans possibilité de rangement (sauf sur le plan de travail dans la pièce jointe), on ne pouvait pas circuler entre nos lits. Le chauffeur et l'autre professeur homme avaient une chambre individuelle. Concernant les repas, aliments épicés (famille d'accueil est originaire du Nigeri).

Nous avons été très bien accompagnés dans la préparation du séjour lequel a été excellent à tous points de vue. Un grand merci au CLC.

Du début à la fin, l'accompagnement est excellent. Même en cas de problème (ici, perte de documents d'identité), le numéro d'urgence est très réactif et fait de son mieux pour solutionner le problème. Si c'était a refaire je renouvelle avec CLC

Parfaitement organisé comme d'habitude. Plus de 10 séjours organisés conjointement, ça compte. Très bon suivi y compris pendant la durée du séjour. (Assistance téléphonique).

M. Haro a été efficace, rapide et disponible que ce soit avant, pendant ou après le séjour. Le chauffeur a été parfait (bonne conduite, arrangeant). Le seul bémol: les familles anglaises, d'où le 4 (x2). Nous avons eu quelques soucis avec certaines familles. Par exemple, une qui amène les élèves bien avant l'heure et les laisse seuls sur place sans adulte (le questionnaire familles sera plus précis). Cependant, la responsable sur place a été efficace dans la gestion de ces soucis.

La communication a été très fluide avec la correspondante de l'organisme et elle a toujours été à l'écoute. Je recommande vivement CLC.

Des familles exceptionnelles, les enfants étaient ravis. Lisa, la correspondante locale, est très à l'écoute et disponible. Les visites ont été très appréciées par les élèves.

CLC s'est montré réactif et souple pour la preparation du séjour. Les chauffeurs ont été professionnels et efficaces, ils nous ont permis de profiter du séjour sans stress ni perte de temps, Très bon contact avec les élèves. L'équipe qui a géré les hébergements a été très compétente et réactive face à un problème avec une seule famille. Elle nous a aidé à trouver une solution sans retard. Les familles ont été accueillantes et nos élèves en garderont un très bon souvenir. Merci pour tout ça.