Avis Clients - Angleterre

Nous avons été très bien accompagnés dans la préparation du séjour lequel a été excellent à tous points de vue. Un grand merci au CLC.

Du début à la fin, l'accompagnement est excellent. Même en cas de problème (ici, perte de documents d'identité), le numéro d'urgence est très réactif et fait de son mieux pour solutionner le problème. Si c'était a refaire je renouvelle avec CLC

Parfaitement organisé comme d'habitude. Plus de 10 séjours organisés conjointement, ça compte. Très bon suivi y compris pendant la durée du séjour. (Assistance téléphonique).

M. Haro a été efficace, rapide et disponible que ce soit avant, pendant ou après le séjour. Le chauffeur a été parfait (bonne conduite, arrangeant). Le seul bémol: les familles anglaises, d'où le 4 (x2). Nous avons eu quelques soucis avec certaines familles. Par exemple, une qui amène les élèves bien avant l'heure et les laisse seuls sur place sans adulte (le questionnaire familles sera plus précis). Cependant, la responsable sur place a été efficace dans la gestion de ces soucis.

La communication a été très fluide avec la correspondante de l'organisme et elle a toujours été à l'écoute. Je recommande vivement CLC.

Des familles exceptionnelles, les enfants étaient ravis. Lisa, la correspondante locale, est très à l'écoute et disponible. Les visites ont été très appréciées par les élèves.

CLC s'est montré réactif et souple pour la preparation du séjour. Les chauffeurs ont été professionnels et efficaces, ils nous ont permis de profiter du séjour sans stress ni perte de temps, Très bon contact avec les élèves. L'équipe qui a géré les hébergements a été très compétente et réactive face à un problème avec une seule famille. Elle nous a aidé à trouver une solution sans retard. Les familles ont été accueillantes et nos élèves en garderont un très bon souvenir. Merci pour tout ça.

- Très bon suivi et très bonne réactivité de M. Haro pendant la préparation du séjour. - Excellente prestation de la compagnie de transports "Rajats" avec des chauffeurs très professionnels et impliqués. - Activités au centre à revoir sur un mode plus "challenging". - Revoir le planning des visites qui lorsqu'elles sont placées le matin sont bâclées.

Tout se passe très bien en général, il y'a cependant toujours des petits soucis avec les familles, c'est jamais bien méchant mais quand même toujours un petit quelque chose, et on a beau le dire / régler ces problèmes chaque fois, il y'a de nouveau des problèmes l'année suivante

Les familles d'accueil à Oxford étaient top. Nous avons malheureusement eu la répartition dans les familles le vendredi juste avant le voyage. Communication un peu compliquée