Avis Clients - Italie

Tout a été parfait sauf le petit déjeuner à Vérone de piètre qualité et comme à chaque fois la qualité des piquenique du midi. Sinon pouf tout le reste c’était parfait

Votre professionalisme n'est pas à démontrer. Tout était parfait dans l'organisation, le timing et la communication avec vos services. Nous souhaiterions toutefois faire une remarque concernant les cars Bihan. Le car reservé n'était peut-être pas vraiment adapté pour des trajets longs et de nuit (11 sièges sur 33 n'étaient pas inclinables). Le chauffeur n'était pas agréable et n'écoutait pas nos recommandations jusqu'à nous mettre en difficulté et en insécurité.

Depuis le temps que nous collaborons, il n'a pas de mauvaise surprise. L'accompagnement de Mme COUBES est efficace.

Très bonne organisation. Madame Coubes est réactive et fait tout pour satisfaire nos exigences. Les hôtels et restaurants étaient parfaits. Seul regret: qu’ils soient aussi loin de Rome ou de Pise. Nous réfléchissons á passer moins de temps dans le bus,notamment entre Rome et Pise en passant par Chianciano.

Nous vous remercions de votre aide et de votre soutien durant la préparation et toutes les étapes de notre séjour. Nous en sommes très satisfait, nous aurions peut être aimé plus de visites guidées afin de plus apporter aux élèves de nouvelles connaissances.

Le séjour s'est dans l'ensemble bien déroulé . Mais la réservation de Palazzo Vecchio n'avait pas été validée . Nous n'avions pas code de réservation . Les familles d'accueil ont été charmantes, chaleureuses envers tous nos élèves.Les professeurs et le chauffeur ont reçu un accueil tout aussi chaleureux à l'hôtel où les prestations sont très bonnes qualité: chambres simples et très propres, cuisine excellente et copieuse. Pour finir, nous avons apprécié le professionnalisme du chauffeur.

Très beau séjour, très bien organisé

Excellent séjour : Mme Coubes, disponible, à l'écoute. Visites TB préparées. Guide extra. Hôtel choisi : super, propre, personnel disponible, chaleureux, patient avec les enfants. Repas copieux et bons (petits déjeuners et dîners). Deux petits bémols : -Paniers repas du midi toujours identiques, et parfois un peu justes pour certains ados (deux petits sandwiches ronds, un biscuit et un jus de fruit). -Visite du château St Ange annulée : Basilique St Pierre fermée le matin (jeudi saint).

Je suis à nouveau très satisfaite de l'accompagnement proposé par Mme Mouly dans la préparation de ce séjour.

La préparation du séjour était cohérente et conforme à nos souhaits. Les horaires étaient tenables. La compagnie de transport était sérieuse et les chauffeurs excellents, à la fois très professionnels et sympathiques. Les hébergements étaient corrects et disposaient de toutes les informations utiles (régimes alimentaires particuliers notamment). Les lieux de restauration étaient bien localisés et accueillants. Le contact avec Mme Mouly du CLC reste très facile. Nous sommes très satisfaits.