Un engagement contractuel
Nos prestations font l’objet d’un contrat clair et précis qui vous sera adressé dès votre réservation.
Haute saison
- Des suppléments haute saison (transports, hôtels, compagnies maritimes, …) s’appliquent à certaines dates qui vous seront communiquées dans le devis.
Élèves majeurs
Selon les destinations, un supplément par élève et par jour sera appliqué pour tout élève de plus de 18 ans au moment du séjour. Cette information ne nous parvenant qu’après la signature du contrat, la facture du séjour sera recalculée le cas échéant.
Que comprennent les tarifs CLC ?
Sauf cas particuliers mentionnés dans le devis ou dans le contrat, ils comprennent systématiquement :
- le voyage en autocar au départ de l’établissement (frais de parking et péages inclus),
- l’hébergement et les repas du chauffeur,
- les traversées maritimes pour la Grande-Bretagne, l’Irlande, la Sicile, la Grèce,
- l’hébergement en pension complète (dîner, nuit, petit-déjeuner et panier-repas),
- la réservation des sites et musées si elle est nécessaire(sauf pour la Grèce, et certains sites exigeant une réservation par le professeur lui-même).
Les options
Nous pouvons vous réserver et facturer divers services optionnels tels que les repas des voyages aller et retour, les frais d’activités l’entrée des sites et musées, les transports locaux éventuels (transports en commun dans certaines grandes villes, croisières, téléphériques, vaporetto…), ainsi que le Pack Assurance.
Les tarifs sans transport
Les tarifs sans transport en Grande-Bretagne, Irlande, Sicile et Grèce comprennent toutefois les traversées maritimes des passagers et de l’autocar (sauf mention contraire dans le devis).
Garanties Assurances
Tous nos prix comprennent une assurance responsabilité civile.
Garanties optionnelles (frais de gestion inclus)
Nous proposons en option au moment de la réservation un Pack Assurances qui offre les garanties suivantes :
- Rapatriement individuel,
- Annulation individuelle,
- Vol de bagages,
- Annulation du groupe complet.
Les conditions d’application sont communiquées avec le devis.
Conditions d’annulation d’un ou plusieurs élèves :
Les règles suivantes s’appliquent étant bien précisé que seul le contrat final forme la loi des parties.
Quelle que soit la date de l’annulation, CLC retient 15% des frais de séjour, majoré de 100% du montant des frais facturés par les différents prestataires (hébergement, transports, restaurants, musées, etc…).
Si le ou les élèves ont souscrit au pack assurances, le remboursement des frais d’annulation, selon les conditions d’acceptation retenus par CLC sera effectué par la compagnie d’assurances, selon les conditions d’acceptation décrites dans les Conditions Générales d’assurance. Ce document vous sera remis avec le contrat de séjour.
Important : la souscription au Pack Assurance n’est jamais remboursable.
Conditions d’annulation du groupe complet :
Les règles suivantes s’appliquent étant bien précisé que seul le contrat final forme la loi des parties.
Quelle que soit la date de l’annulation, CLC retient 15% des frais de séjour, majoré de 100% du montant des frais facturés par les différents prestataires (hébergement, transports, restaurants, musées, etc…).
Si le groupe a souscrit au pack assurances, le remboursement des frais d’annulation, selon les conditions d’acceptation retenus par CLC sera effectué par la compagnie d’assurances, selon les conditions d’acceptation décrites dans les Conditions Générales d’assurance. Ce document vous sera remis avec le contrat de séjour.
Les conditions générales sont celles régies par le code du Tourisme – Articles R211-5 à R211-13.
